Como Comprar

Processo de compra

1. Adicione os livros ao Carrinho de Compras e faça Checkout;

2. A seguir vai receber no seu email uma mensagem com o resumo da encomenda.

3. E já está. Simples, não é?

Vantagens Imediatas

Promoção 2=3
Por cada 2 livros que comprar, tem direito a um terceiro grátis. Informe-se melhor aqui.

Preço
Todos os livros da loja online têm entre 10% e 40% de desconto sobre o PVP.

Portes
Os portes são gratuitos para todo o território português (continente e ilhas).
NOTA: Reservamo-nos o direito de cobrar portes a clientes que tenham no seu histórico pelo menos 2 encomendas não reclamadas.

Oferta de Aniversário

Faz anos? Então parabéns, a Saída de Emergência tem uma prenda para si – 5€ para usar na sua próxima compra.

Como usufruir deste desconto?
Basta fazer uma compra na nossa loja online cujo valor total seja superior a 15€. O desconto será aplicado automaticamente no final da sua encomenda. Não é necessário introduzir qualquer código promocional.

Condições de utilização:
Este desconto é válido apenas para compras superiores a 15€ e nos cinco dias seguintes à data do aniversário.
Não se esqueça de que terá de preencher previamente a sua data de nascimento.

(Acumulável com a promoção 2=3, mas não acumulável com outros cupões de desconto)

Entregas e pagamentos

Entregas
Salvo rutura de stock, a sua encomenda é expedida em até 3 dias úteis. Os CTT levarão mais 1 ou 2 dias a entregá-la no destino. Nota: encomendas que incluam livros em pré-venda só seguem quando o livro é lançado.

Pagamento
Pode pagar através de referência Multibanco ou com cartão de crédito. Também pode pagar à cobrança (neste caso paga aos correios apenas quando lhe entregarem a encomenda).
NOTA: se pagar com cheque este deverá ser endossado a "Edições Saída de Emergência, Lda."

Estrangeiro
A oferta de portes e o pagamento à cobrança são válidos apenas para Portugal Continental e Ilhas. Compras com entrega no estrangeiro serão acrescidas de portes de envio. O valor dos portes será calculado no final da encomenda e será comunicado antes da conclusão a mesma para que possa verificar o valor total a pagar.

Contacte a nossa loja para saber mais detalhes.

Cancelamentos e devoluções

Cancelamento
O Cliente poderá cancelar a encomenda até ao momento da expedição. Após esta, o processo passa a estar enquadrado no âmbito da "devolução de encomendas".

Devolução de Encomendas
1. Se o produto não corresponder às suas expectativas, assiste-lhe o direito de resolver o contrato nos 14 dias ulteriores à entrega da mercadoria. Para o efeito, deverá proceder ao envio de carta registada com Aviso de Recepção, comunicando ao vendedor a vontade de resolver o contrato.

2. A mercadoria deverá ser devolvida nas devidas condições de conservação à entidade fornecedora, efectuando esta a sua troca ou reembolso. No caso do direito de resolução ser utilizado, os montantes que já tiverem sido pagos pelo consumidor serão reembolsados no prazo de 15 dias a contar da data da recepção das mercadorias devolvidas.

3. No caso de artigo com defeito ou trocado relativamente à nota de encomenda, os custos inerentes à devolução/troca são da responsabilidade da Saída de Emergência.

Litígio

Acreditamos que seremos sempre capazes de resolver qualquer questão colocada pelos nossos clientes, sem problemas de maior. No entanto, em caso de litígio, o cliente poderá sempre recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: 
 
Centro de arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, 116, 2º – 1100-207 LISBOA 
Tel: +351 218 807 000 / Fax: +351 218 807 038 
 
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt.

Empresa Fornecedora
Edições Saída de Emergência, Lda.
Rua Adelino Mendes, nº152, Quinta do Choupal, 2765-082 S. Pedro do Estoril
Capital Social: 5.000€
Nº de Pessoa Colectiva: 506367096

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